售后服务
如需处理订单、物流、错发漏发、运输损坏或商品功能异常，请准备以下资料，以便更快核对。
提交资料
- 订单号和下单联系方式；
- 商品完整名称及所选口味/颜色；
- 问题发生时间和具体表现；
- 商品、包装、物流标签照片；
- 功能问题请提供连续视频，展示商品、问题过程和必要的充电/连接状态。
申请时间
外包装破损、错发或漏发建议在签收后48小时内提交；商品功能异常建议在签收后7日内提交。超过时间仍可联系客服，我们会根据商品状态和现有证据评估。
处理方式
核实后可能提供使用排查、补发缺件、换货、部分退款或退款。处理结果取决于问题类型、商品状态、库存和退款与退换货政策。
联系我们
客服时间：9:00–22:00。Telegram：vape0006；WhatsApp：+8613106822702。联系时请不要发送支付密码或账户验证码。